ALSAEstación de autobuses,Empresa de autobuses

Avenida de América, 9-A, 28042 Madrid
ALSA es una multinacional Española dedicada al transporte de viajeros por carretera en territorio nacional e internacional. Se fundó en Asturias, pero tiene la sede central en Madrid y desde 2005 pertenece al grupo británico National Express. Proviene de Automóviles Luarca S.A., que se remonta a 1916.ALSA se dedica al transporte regional, nacional e incluso internacional, ya que  cuenta con una amplia red de conexiones que unen España con la mayor parte de Europa y el Norte de África. Tiene presencia en Portugal, Francia, Bélgica, Suiza y Alemania y es miembro de Eurolines. También ofrece servicio en China desde 1984 y tiene la concesión de transporte urbano en Marruecos, en las ciudades de Tánger, Marrakech y Agadir, e igualmente sucede en Portugal con Oporto.También ALSA se dedica al ámbito ferroviario mediante ALSA Rail, donde realiza una incipiente actividad en la explotación de sistemas ferroviarios y en el diseño de proyectos de tranvías y metros ligeros.En la actualidad tiene una flota de 2.700 autobuses que atienden a más de 267 millones de pasajeros al año y que forma un equipo de 7.700 profesionales. Teléfonos de atención al cliente de ALSA.ALSA ofrece un servicio de ofertas para grupos o empresas entre otros, ya que permite el alquiler de autobuses para eventos, clubes deportivos, conexiones entre aeropuertos, circuitos, excursiones , minibús, transporte escolar… Para ello tiene un formulario web que permite la solicitud de presupuesto.Del mismo modo, para resolver dudas de atención al cliente u ofrecer información de Alsa, cuenta con varios canales de atención, como a través de redes sociales mediante Facebook o Twitter, a través del correo electrónico, en cualquiera de sus puntos de venta físicos o incluso desde la web con el servicio de chat del asistente online.–Número de información /atención al cliente de ALSA: 92 42 22 42 (Horario de 24 horas, todos los días del año).Principales consultas en atención al cliente de ALSA.ALSA recibe consultas generalmente sobre los horarios de los trayectos de sus autobuses y relativas al proceso de compra de los mismos. También cuenta con un departamento de objetos perdidos, debido a la frecuencia con la que puede suceder esto durante un viaje. Desde el sitio web de la empresa puedes encontrar más información. 

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Ubicación

Valoración

2.9 de 5.0
Servicios 3.9
Atención al cliente 2.9
Ubicación 1.9
Eficacia 3.9

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Lugar verificado
  • Última modificación: 21/05/2019
  • 902 42 22 42
  • www.alsa.es

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